Upgrade verweigert?

Dieses Thema im Forum "Lufthansa" wurde erstellt von vielfliegercgn, 22. August 2009.

  1. htb

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    Ich kann Dir da eigentlich nur zustimmen. Es geht auch nicht darum, mehr zu bekommen, als man bezahlt hat, aber man kann von einem grossen Unternehmen durchaus verlangen, dass es auf der Homepage keine irrefuehrenden Angaben macht. Und ich verstehe auch nicht, weshalb diese Praxis von einigen Kunden der Lufthansa auch noch aktiv verteidigt wird.

    Ich bleibe bei meiner Meinung, dass LH diese Darstellung moeglichst schnell verbessern sollte (z.B. durch Eingabe der Fluglinie). Und ich bleibe auch der Meinung, dass es selbstverstaendlich sein sollte, einem Kunden, der auf so etwas hinweist, eine Loesung ausserhalb des Systems anzubieten.

    HTB.
     

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