Guten Tag liebes Forum, gestern wollte ich meinen Heimflug mit AB von Florenz über Stuttgart nach Düsseldorf antreten. Beim Eintreffen im Flughafen sagte uns die Anzeigetafel bereits, das der Flug annulliert sei. :-( Also suchten wir den AB Schalter auf, um die weitere Vorgehensweise zu erfahren. Der nette Herr dort teilte uns mit, das wir bereits auf einen Umsteigeflug von Lufthansa über Frankfurt nach Düsseldorf umgebucht seien. Wir müssten nur noch bei LH einchecken. Am Ende des Tages hat alles bestens geklappt und wir waren pünktlich in Düsseldorf. Besser geht es nicht. Ein dickes Lob an Airberlin. Grüße vom Silversurfer
Sorry, aber das hat der Passagier airberlin zu verdanken. Nun hör auf deine LH zu loben. Wenn LH den Flug gestrichen hätte, dann wäre es womöglich zu einem größeren Chaos gekommen. Ich denke nur jedes mal an die langen Schlangen in HAM an dem Ticketschalter, wenn es zu Unregelmäßigkeiten kam.
Es ist nicht meine, aber ohne LH wäre er wohlmöglich noch in Florenz. Da zeigt sich mal wieder das gute Streckennetz mit guten Verbindungen.
Ob AB eine Menge an dem Schaden der Dash verdient hat interessiert mit tatsächlich recht wenig, um nicht zu sagen garnicht. Es steht im Vordergrund das ich trotz einem nicht vorhersehbaren Vorfall (vermutlich Fluggerätausfall) zeitig nach Hause gekommen bin. Mein Dank gilt natürlich auch der LH, die in ihrem ureigensten Interesse Passagiere zu transportieren, Ihre Fluggeräte auch mit AB Kunden füllt.
Da hast Du wohl was falsch verstanden, AB hat sicherlich nichts verdient, sondern eher einen Schaden gehabt.
Ist das nicht meistens immer so, dass man auf andere Airlines umgebucht wird??? Vor 2 Jahren von YYZ-MUC AC gebucht. Wegen eines Fluggerätausfalls mit LH nach FRA geflogen und mit den nächsten Anschlussflug heim. An einen Fall erinnere ich mich noch, war vor 3 Jahren. In HER wurden sämt. Paxe von A3 auf AB umgebucht. Scheinbar war dies auch ein Flugzeugausfall.
Ich hatte bis jetzt erst 2x das Glück umgebucht zu werden. Es wird bestimmt Airlines geben, die einen nicht auf andere Fluglinien umbuchen.
Ich würde eher sagen, dass das Lob an beide Fluglinien geht... der LH für das Mitnehmen der betroffenen Passagiere (egal wieviel sie dadurch verdient haben) und der AB für das rasche Reagieren.