Eurosun 90 € Reisegutschein ohne Einschränkungen

Ich habe eben einen Anruf von eurosun aus dem Servicecenter erhalten, dass man dort die Gutscheine nicht einlösen dürfe. Die Mitarbeiter hätten die Anweisung bekommen, dass man eine E-Mail an die Geschäftsleitung senden solle, in der man sein "Problem" erläutert. Die Antwort könne etwas dauern, weil es inzwischen wohl diverse Anfragen diesbezüglich habe.
Die Mail habe ich eben verschickt.

Hat jemand von euch auch eine Mail geschickt und vielleicht sogar schon darauf eine Antwort??

Bin grad etwas am Rudern, da ja nun schon einige Tage vergangen waren seit der Gutscheinausgabe (sich keiner gemeldet hat bezüglich eines Fehlers) und ich gestern Abend die Flüge über ryanair und anschließend die Hotelaufenthalte bei eurosun gebucht habe (zu denen ich im übrigen sogar schon die Bestätigungen erhalten habe)...

 

ist wohl 'n witz, oder?

was soll das bitte nutzen eine mail an die geschäftsleitung zu schicken wenn sie die gutscheine sowieso nicht akzeptieren wollen?

ich würd an deiner stelle mal an groupon.at schreiben bzw. dort anrufen - die haben ja bestätigt, dass die GS ohne MBW sind

 

Haben "die" nicht nur "bestätigt", daß sie diese Gutscheine zurücknehmen
würden, falls sie "wider Erwarten" doch nicht angenommen werden sollten?

 

Haben sie das dir gegenüber bestätigt oder magst du das vielleicht auch zitieren, von wem das kam? Finde das leider nicht.
Hab eben mal geschaut, da stand nur dass einige "davon ausgehen dass..." und DASS nach Rückfrage bei groupon kein MBW ist.

 

Wie würdest Du diese "Aussage" denn "interpretieren"?

Über den Wahrheitsgehalt wollen wir hier nicht streiten.

 

was soll da nicht wahr sein?

 

Lesen: "... wollen wir hier nicht streiten." :idea:

 

Probiert es einmal mit meinem Beitrag vom: 21.07.2010, 18:05 Uhr!

So lange ist der Thread ja auch nicht, dass man das nicht finden könnte! :roll:

 

Aja, solltet Euch mal an groupon direkt wenden und auf die AGB Pkt. 1 berufen, wo da steht:

 

Da steht etwas von einer Rücknahmeverpflichtung? :shock:

 

Dafür ist übrigens die Zitierfunktion erschaffen worden

Das hast du natürlich recht! Hatte ich auf die Schnelle nicht gefunden.
Ansonsten halt nur immer, wenn mit groupon oder eurosun Kontakt aufgenommen wurde, dass es wohl ein Fehler war, aber bei der Einlösung kein Problem sein soll. Gut, so ist das natürlich immer, man war bei den Gesprächen nicht dabei - also auch darüber nicht streiten.

Aber das ist ja natürlich wirklich langsam ein Wert, für den man noch etwas weiter geht, als die Gutscheine einfach zurück zu geben weils doch nicht geht...

 

Gibt es schon news?

 

Ja.

 

Nichts besonderes- bekomme nur eine Buchungsbestätigung nach der nächsten (sogar schon eine von einem ganz anderen Pärchen, es lebe der Datenschutz :lol: ). Inzwischen hab ich auch eine Reisebestätigung bekommen (wo auch immer der Unterschied ist), wo noch einmal betont wird, dass ich mit der Buchung ein Angebot sende und dies nun angenommen worden ist, wodurch der Vertrag zustande gekommen ist.
Auch wenn da nirgendwo von dem Gutschein die Rede ist, MEIN "Angebot" war ja mit Gutscheincode....

Aber eine Antwort von der Geschäftsleitung kam noch nicht, haben bestimmt die Tage eine Menge zu tun...

 

Da bist Du Dir sicher?

 

Natürlich bin ich mir da sicher, ich habe ja den Rückruf bekommen, dass die Codes eingegangen sind, somit waren die in meinem "Angebot" mit drin!

Ja bitte? Welche denn?

 

Auch dabei drücken wir Dir natürlich (weiterhin) alle verfügbaren Daumen.

 

Wollest du nichtmal berichten, WAS es bei dir für News gibt??
Ich finde es ja nett, dass du sehr viel kommentierst, aber beim Beiträgesammeln wär das eigentlich schon recht nett, wenn da auch etwas konstruktives dabei ist ;-)

 

Nö. Wieso denn? Alle Daumen sind doch schon "besetzt". :lol:

 

Wie läuft das eigentlich da mit der Bezahlung?

Wird da von der KK abgebucht, mußt Du überweisen, ......