Erfahrung mit Umbuchung wg Aschewolke

Hat jmd schon umgebucht wg der Aschewolke? Verusche seit gestern bei Ek anzurufen aber entweder besetzt, Anruf kann nicht bearbeitet werden oder Warteschleife...die ich allerdings nach 15 Min. erfolglos beendet habe.

Ich denke das jeder veruscht umzubuchen und wenn wieder geflogen wird werden die Maschinen die nächsten Tage bestimmt komplett ausgebucht sein, oder?

 

Du stehs bereits auf der Liste, die erst wieder geoeffnet wird wenn es weitergeht. Dann musst du dich um einen Platz bemuehen, das wird sicherlich am Schalter einfacher als beim Callcenter in England gehen. Hier sind besonders viele Paxe betroffen. Bevor neue Buchungen angenommen werden soll erst einmal der "Stau" abgebaut werden, deshalb sind neue Buchungen fuer naheliegende Termine nicht moeglich.

 

Naja ich bin ja gar nicht erst losgefahren zum airport. Hab jetzt auch keine große Lust 300 km zum airport zu fahren um dann stundenlang am chalter zu stehen. Nur telefonisch ist überhaupt niemand zu erreichen! das ist wieder klasse...LH hat zumindest ne kostenfreie hotline eingerichtet...

Aber danke für die Info.

 

Also mein Flug wäre heute abend. Muss ich denn zwingend vor Ort ein, um eventuell umbuchen zu können oder zu stornieren? Nicht das hinterher jmd sagt, ich war ja nicht am airport also wird der Flug verfallen. Oder kann ich auch, wenn ich denn mal jmd von Ek erreiche, in den nächsten Tagen umbuchen?

 

Ek hat auch eine 069 Nummer, da brauchste die 0180 nicht anrufen.

 

Ist das die 069-9596-8850 ? ist aber das selbe spiel...die nehemen keine anrufe an....
Gibts noch ne andere nummer?

 

Gibt es irgendjemanden der es geschafft hat telefonisch Ek zu erreichen seit Sonntag? Ich hab ständig nur den AB drann das alles Leitungen angeblich besetzt sind.

Gibt es irgendwelche Tips was man machen kann ohne zum Airport zu fahren?

besten dank

 

Zweimal erreicht

1. Informtives Gespräch ein gewisser Herr Kochmann hat sich wirklich bemühnt.

2. Ein gewisser Robin irgendwas war ziemlich genervt und hat Dienst nach Vorschrift gemacht

Alles über die normale deutsche Hotline bei 4-5 Versuch

 

wann hast du es denn geschafft durchzukommen?

 

So. und Mo.

 

Unglaublich...ich hab sofort ne Umleitung auf nen Ab dran..auch auf den Festnetznummern ist nichts zu machen...

 

Welche Nummer rufst du an?

Die 01805425652?

 

Ich hab folgene Nummer ausprobiert:
0180 542 56 52
0180 5364728
069 95968810
069 95968850

bei den 0180 Nummern ertönt sofort ein ausländisches Freizeichen gefolgt von nem AB
Bei den Festnetznummern ist ne Warteschleife..die aber auch nach 18 Min nicht aufhört....

 

Hatte wohl einfach nur Glück. Versuch es weiter

 

das scheint mir so nur wenn ich das ausländisches Freizeichen höre leg ich eh wieder auf. Bzw. hab ich das Gefühl das das Callcenter gar nicht besetzt ist.

Hast du umgebucht? Wenn es verfügbare Flüge gibt werden die die nächsten Tage bestimmt völlig ausgebucht sein, oder?

 

Ich hab jemanden der in Dubai festsitzt seit Freitag. Der soll jetzt aber auf ek49 fliegen. Wenn die mal abfliegen die Idioten.

In den letzten Stunden:

Abflug verschoben
Flug von muc auf vie geändert
annuliert
nach muc jetzt Abflug 13:30

 

Wieso legst du auf wenn du ein ausländisches Freizeichen hörst? Einfach dran bleiben.

Edit: Sry denkfehler Freizeichen ungleich düt..düt............düt..düt :lol:

 

hihi...naja dann kommt ja sofort der AB das Ek den Anruf zurzeit nicht entgegen nehmen kann.

Probier es doch mal aus...wenn du durchkommen solltest mach ne Konferenzschaltung zu mir *

 

+971504214444

 

in welchem Land rufe ich denn da an??